Soporte Técnico

Mantenimiento Preventivo

Consiste en una revisión programa de las microcomputadoras, sus accesorios y periféricos, que tiene como propósito evitar fallas asegurado que los mismos operen bajo condiciones óptimas de desempeño.

Mantenimiento Correctivo

Los abonados al servicio podrán efectuar aviso de fallas, y el personal técnico especializado de Nivel 7, concurrirá a solucionar in-situ los desperfectos.

Asistencia en Software

Está orientada a ayudar a resolver las incidencias que surgen diariamente en el uso de los diferentes sistemas operativos, paquetes de aplicaciones, navegadores y otras utilidades. El servicio incluye la instalación del software, la configuración de los diferentes componentes involucrados (administración de usuarios, configuración de red, cuentas de correo o de Internet, drivers, etc.) y las actualizaciones periódicas recomendadas por los fabricantes adicionalmente, Nivel 7 como integrador de soluciones globales, dispone de un área de soporte cuyo objetivo es garantizar el perfecto funcionamiento de cualquiera de los servicios de sus clientes.

Sistema de Gestión de Riesgos (SAS)

Implementación del sistema de Gestión de Riesgos en la Dirección Nacional de Aduanas La Alianza SAS - Nivel 7 S.A, permitió sumar la experiencia en la "Gestión de Riesgos" por la cual es reconocida mundialmente SAS, al Know-How que posee Nivel 7 en materia de desarrollo de soluciones informáticas.

El proyecto de "Inteligencia de negocios" integrado al Sistema Informático SOFIA, conformó un modelo predictivo, que es entrenado para detectar en linea la probabilidad de fraude en las operaciones de Comercio Exterior.
http://www.sas.com/offices/latinamerica/argentina/index.html

SPECTRA Technologies

La concreción de la alianza estratégica entre Nivel 7 (Paraguay) y T&S (Colombia), nos convirtió en representantes exclusivos de SPECTRA Technologies en Paraguay.

Procesos transaccionales de pago con tarjetas de crédito o débito, transferencias, recarga en telefonía, aplicaciones de juego, y un mundo de aplicaciones que requieren de procesos seguros, harán más eficiente su negocio.
http://www.t-s.com.co/html-t&s/hardware_pos.html